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解析中獎詐財案件

        根據查尋新聞資料庫,發現一九九六年一月間,有些廠商以抽獎贈品促銷產品,中獎率非常高,而又要求先繳稅,引起民眾疑慮。到了二月,就有「刮刮樂中獎預繳稅金,受騙了」的新聞標題,副標題稱北市調查處查出四公司涉詐財 至少近千人上當。類似這種詐財案案件數,根據新聞報導的則數,在一九九六至九八年間可說是零零星星,一九九九年就突然增加到九一則,到了二○○○年到達最高峰,全年有兩百二十二則這類詐財新聞,隨後就連著兩年下降,二○○一年降為一百六十則,次年至降為一百三十四則,然而到了今年,歹徒騙術翻新,騙人退稅等,到六月已經有一百二十則。這類詐財的事到後來只有情況特殊的才會上報,於是實際發生的案件數應該比新聞報導的要多許多。

        在類似案件逐漸增加時,有關單位和新聞媒體都發出警訊,例如國稅局一再說明不會以電話通知退稅,但是為什麼還是有人上當?甚至有大學教授、佛教法師也被詐騙到。根據中央研究院社會學研究所七月初完成的一項電話訪問調查,我們可以做一些探討。

        根據調查,有百分之五十二的民眾都收到過被通知中獎的訊息,明確表示從未收到的只有百分之十五。同時收到過這類訊息的民眾,平均每人收到九次。如果以中位數和平均數估計,就有四千萬到六千萬人次收到這樣的訊息。於此可見歹徒詐騙範圍非常的廣,也可說這個詐騙事業規模非同小可。

        收到這樣誑稱中獎的訊息,民眾到底信不信呢,結果我們發現表示相信的有百分之零點七,半信半疑的有百分之零點八,而有百分之八十三的表示不相信。值得注意的是另外有百分之十六拒答或說不知道。雖然看起來超過八成的人不相信,但是也還是有那些少數表示相信的乃至半信半疑的可能就足以讓歹徒得逞了。有人說一千個裡面只要有一個上當,就有四、五萬人次,那麼表示相信的和半信半疑的就有千分之十五,再加上拒答和不知道的也很可能上當。歹徒作案成功的空間顯然很大。

        再進一步分析,我們發現六十歲以上、國中以下程度的閩南人最可能受騙。更重要的是雖然年齡、教育和族群因素有影響,但影響並不很大。換言之,六十歲以下、國中以上、非閩南人也不是完全不信。

        接著,要進一步了解為什麼會有人受騙。我們問受訪者「新聞報導有許多人被騙中獎或退稅,其中有些人被騙了很多錢,甚至有些被騙百萬千萬的。您認為他們為什麼會被騙?」結果發現絕大多數的民眾都認為是因為上當者「貪財」的緣故,有百分之八十一民眾如此推斷,也有百分之二十六的民眾認為是由於知識或資訊不夠,百分之十八認為當事人警覺心差。有趣的是只有百分之十的人認為「歹徒很厲害」。既然大多數人都說貪財是主因,大家不貪就應該不會上當。但是,有多少人真的不貪財呢?事到臨頭,可能還是過不了貪財這一關。

        在調查中,我們也試圖去估計到底有多少人被真正詐騙了,但是我們不能問受訪者說您有沒有被人騙,被騙了多少錢。因此,我們問「在您認識的人當中,有沒有收到這種信或簡訊,真的以為是中了獎,而損失金錢的?」以這個方式來估計。結果發現有百分之二十一的說有認識的人受騙,損失的金額平均大約有三十七萬。由於以所認識的人來估計,會比實際的人數多,因此我們無法估計可能以這種方式被詐騙的金錢總數。不過,以平均損失三十多萬元來看,對上當的還是有很大的傷害,這種詐財事件顯然可以說是嚴重的社會問題。

        在這次調查中,我們也發現有百分三十六的民眾認為最近一年的財務狀況不好,有百分之五十的買過樂透彩券,也有百分之七十五的民眾表示國內貧富差距愈來愈大。但是這些狀況都和民眾是否被詐財大多沒有關係。大體上,我們可以說這類詐騙案和個人的財經狀況和態度無關,也可能和社會財經結構沒什麼關係。於是,根據這項調查結果,我們呼籲民眾接到類似詐騙的訊息,絕對不要因貪財而上當。任何與自己沒有來往的公司突然說你中獎了,或是打電話給你說要退稅,都絕對不要相信。甚至最好不要打電話去求證,以免中了歹徒圈套。天下實在沒有憑空中獎的好事!

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